Обмін та повернення
Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним від покупок в нашому магазині , тож без проблем здійснюємо обмін чи повернення.
Якщо замовлена річ належної якості, проте не підійшла Вам з будь-яких причин (колір, розмір, фасон тощо), Ви можете повернути її чи обміняти протягом 14 днів, за умов:
- одяг не використовули, не носили та не прали;
- на ньому немає слідів поту, бруду, косметики, сторонніх запахів;
- збережений товарний вигляд та бірки (якщо вони були присутні).
Транспотні витрати покладаються на клієнта. Повернення коштів чи відправка обміну здійснюється лише після отримання та огляду речей.
Якщо ж обмін чи повернення спричинені помилкою при відправці (інший колір, розмір тощо) або неналежною якістю товару (явний брак), в такому випадку, транспортні витрати покладаються на нас. Повернення коштів чи відправка обміну також здійснюється лише після отримання та огляду речей.
Згідно зі ст. 12 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі відмови покупця від товару після його відправлення продавець має право утримати фактичні витрати, понесені у зв’язку з виконанням замовлення (доставка, пакування, обробка).
Важливо: перевіряйте замовлення на пошті! забираючи замовлення ви погоджуєтесь з тим що з товаром все добре!
за законом: нижня білизна обміну та поверненню не підлягає!
Для узогодження процедури, будь ласка, попередньо зв'яжіться з нами в Instagram або в телеграм за номером +380 73 524 73 35
Приємного шопінгу!